체험해드림 > 자주하는 질문

알림톡이 오지 않아요.

관리자 — Mon, 30 Oct 2023 14:00:33

> 마이페이지> 내정보 관리에 SMS수신동의 여부를 체크해주세요.

SMS수신동의가 체크 되어 있어야 알림톡이 발송됩니다.

캠페인 선정여부는 어떻게 확인하나요?

관리자 — Mon, 30 Oct 2023 13:55:53

>리뷰어로 선정될 시 체험해드림 알림톡과 함께 쪽지가 발송됩니다.

(SMS수신동의 체크를 꼭 해주세요.)

마이페이지> 참여한 캠페인 관리> 진행과정에서 확인이 가능합니다.

리뷰 마감일까지 리뷰를 쓰지 못할 것 같아요.

관리자 — Mon, 30 Oct 2023 13:55:28

>리뷰는 반드시 마감 기간 내에 등록 해주셔야 합니다.

불가피한 사유로 등록이 어려울 경우에는 1:1 문의 게시판에 문의해주세요.

(패널티가 부과됩니다.)

캠페인 신청을 했는데 취소하고싶어요.

관리자 — Mon, 30 Oct 2023 13:54:19

>리뷰어 신청 기간동안은 취소가 가능합니다. 참여한 캠페인> 관리에 리뷰어 신청취소 버튼을 누르시면 취소가 가능합니다. (*취소 후 재신청 불가능)

>리뷰어로 선정된 뒤 단순 취소 시 패널티가 부과됩니다.

선정 후 취소는 1:1 문의 게시판을 이용해주세요.

체험단 신청,리뷰 등록은 어떻게 하나요?

관리자 — Mon, 30 Oct 2023 12:27:39

아래 링크 참고해주시기 바랍니다.

> 체험단 신청/리뷰 등록 방법

제공 내역 이외에 추가 주문하면 비용은 어떻게 되나요?

관리자 — Fri, 27 Oct 2023 12:31:02

>안내드린 제공 내역 외에 추가금액 발생 시 리뷰어 본인 부담금으로 진행 해주셔야 합니다.

배송받은 상품에 문제가 있어요

관리자 — Fri, 27 Oct 2023 12:30:45

>상품에 문제가 있을 경우 고객센터에 사진과 함께 자세한 내용을 적어서 1:1문의게시판에 문의 부탁드립니다.

배송지를 변경하고싶어요

관리자 — Fri, 27 Oct 2023 12:30:24

>신청한 캠페인의 모집기간이 끝난 후에는 주소 변경이 불가능합니다.

꼭 수정이 필요한 경우 1:1문의 게시판에 문의 남겨주시면 확인 후 처리해드리겠습니다.

캠페인 선정 당일 방문해도 되나요?

관리자 — Fri, 27 Oct 2023 12:30:01

>당일 방문은 불가능합니다. 최소 방문 하루 전 예약이 필수이며 캠페인 선정 후 광고주와 일정 조율해서 방문해주시면 됩니다.

등록한 리뷰는 언제까지 유지해야 하나요? 삭제해도 되나요?

관리자 — Fri, 27 Oct 2023 12:29:19

>후기 등록 후 6개월 동안 필수로 유지해야 합니다. 6개월 전에 삭제할 경우, 패널티가 부과될 수 있습니다.

대가성 표시 배너를 넣어야 하나요?

관리자 — Thu, 26 Oct 2023 15:52:52

>꼭 넣어주셔야 합니다. 공정거래위원회 심사지침 개정에 따라 후기 작성 시 스폰서 배너 또는 대가성 문구를 꼭 추가해주셔야 합니다.

스폰서 배너를 부착하지 않거나 임의로 스폰서 배너 내용 변조 및 삭제하는 경우 관련 법규에 접촉되어 체험해드림, 광고주, 체험단에 참여한 회원 모두에게 법적인 제재가 가해질 수 있으니 반드시 스폰서 배너를 꼭 등록해주세요.

검색 키워드는 반드시 등록해야 하나요?

관리자 — Thu, 26 Oct 2023 15:50:53

> 네. 등록 해주셔야 합니다. 상세페이지에 적힌 검색 키워드의 경우 반드시 등록 해주세요.

당첨된 매장이 연락이 되지 않아요

관리자 — Thu, 26 Oct 2023 14:25:06

> 매장 담당자와 연락이 되지 않는 경우 1:1문의 게시판에 문의 남겨주시면 확인 후 도움 드리겠습니다.

캠페인 신청 기간은 어떻게 되나요?

관리자 — Thu, 26 Oct 2023 14:22:56

->캠페인마다 모두 다르므로 각 캠페인 화면 우측에서 신청 기간 확인 후 신청 부탁드립니다.

신청한 캠페인은 어디서 확인하나요?

관리자 — Thu, 26 Oct 2023 14:21:42

우측상단 마이페이지 -> 참여한 캠페인에서 확인 가능합니다.